Autoryzowany serwis urządzeń mobilnych firmy Samsung w Szczecinie

Jesteśmy autoryzowanym serwisem urządzeń mobilnych firmy Samsung w Szczecinie. Zapraszamy wszystkich posiadaczy sprzętu tej marki do skorzystania z naszych usług.

Wykonujemy naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Naprawiamy: telefony, tablety, zegarki, gogle VR. Po naszej naprawie nie stracisz gwarancji chroniącej Twoje urządzenie.

Zapraszamy: od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00

Tel.: +48 91 484 34 37

Email: kontakt@samsungszczecin.pl

Adres: Szczecin, Bolesława Krzywoustego 22, firma Haalo.pl

Naprawy Gwarancyjne

Co naprawiamy:

telefony, tablety, zegarki, gogle VR.

Jakość naprawy:

Do wszystkich napraw używamy tylko i wyłącznie oryginalnych części firmy Samsung. Naprawy wykonywane są przez wyszkolonych techników przy użyciu najnowocześniejszych urządzeń serwisowych, co gwarantuje najwyższą jakość usługi.

Czas naprawy:

Wszystkie naprawy wykonujemy samodzielnie co gwarantuje najkrótszy, możliwy czas obsługi. Większość napraw gwarancyjnych kończymy w ciągu 3 dni roboczych a często już w następnym dniu roboczym od zgłoszenia usterki. Niestety czasem zdarza się, iż czas naprawy wydłuży się, w takim przypadku klient jest o tym informowany.

Testy i gwarancja po naprawie:

Po każdej naprawie w naszym serwisie, urządzenie przechodzi szereg testów określonych przez dział techniczny firmy Samsung. Dodatkowo w urządzeniach, które tego wymagają wykonywane są testy szczelności. Wszystkie te czynności gwarantują najwyższą jakość obsługi i eliminują w 99% prawdopodobieństwo powtórnej naprawy. Każde urządzenie objęte gwarancją producenta, naprawione przez nasz serwis zachowuje obowiązującą gwarancję.

Dokumenty potrzebne do wykonania naprawy gwarancyjnej:

Urządzenia oficjalnej z polskiej dystrybucji posiadające nr imei (telefony i tablety):
Tak naprawdę jak pojawisz się u nas tylko i wyłącznie z telefonem czy tabletem, który posiada nr imei to na jego podstawie wiele dowiemy się o Twoim urządzeniu i często nie będzie nam potrzebny dowód zakupu, ale nie zawsze…
Czasem, aby sprawdzić czy urządzenie posiada jeszcze gwarancję producenta potrzebny jest oryginalny dowód zakupu wystawiony przez pierwszego sprzedawcę (paragon fiskalny ze stawką 23% lub faktura VAT ze stawką 23%).
Aby w 100% uniknąć nieporozumień najlepiej jest dostarczyć do nas urządzenie wraz z oryginalnym dowodem zakupu od pierwszego sprzedawcy (paragon fiskalny ze stawką 23% lub faktura VAT ze stawką 23%).

Urządzenia zakupione poza granicami Polski lub z poza oficjalnej polskiej dystrybucji posiadające nr imei (telefony i tablety):
Bezwzględnie wymagany jest oryginalny dowód zakupu od pierwszego sprzedawcy (paragon fiskalny ze stawką VAT obowiązującą w kraju wystawienia lub faktura VAT ze stawką VAT obowiązującą w kraju wystawienia).

Wszystkie inne urządzenia, nieposiadające nr imei (zegarki, gogle VR, tablety bez nr imei):
Bezwzględnie wymagany jest oryginalny dowód zakupu od pierwszego sprzedawcy (paragon fiskalny ze stawką VAT obowiązującą w kraju wystawienia lub faktura VAT ze stawką VAT obowiązującą w kraju wystawienia).

Naprawy urządzeń po gwarancji i uszkodzeń nie objętych gwarancją

Co naprawiamy:

telefony, tablety, zegarki, gogle VR.

Jakość naprawy:

Do wszystkich napraw używamy tylko i wyłącznie oryginalnych części firmy Samsung. Naprawy wykonywane są przez wyszkolonych techników przy użyciu najnowocześniejszych urządzeń serwisowych, co gwarantuje najwyższą jakość usługi.

Czas naprawy:

Wszystkie naprawy wykonujemy samodzielnie co gwarantuje najkrótszy, możliwy czas obsługi. Większość napraw płatnych wykonujemy praktycznie od ręki, w kilka godzin, często tego samego dnia, ewentualnie na następny dzień roboczy. Zależy to oczywiście od skali uszkodzeń oraz przestrzegania procedur nałożonych przez dział techniczny producenta urządzeń Samsung.

Co to jest naprawa błyskawiczna?

Jeżeli nie możesz rozstać się z urządzeniem lub za chwilę musisz wyjechać proponujemy naprawę błyskawiczną, która trwa maksymalnie 2h, taka naprawa jest dodatkowo płatna 70zł brutto, oczywiście, jeżeli nie uda nam się naprawić Twojego urządzenia w ciągu 2h to opłata nie zostanie naliczona.
Z uwagi na dużą ilość wykonywanych przez nas napraw prosimy osoby, którym zależy na naprawie błyskawicznej o wcześniejszy kontakt z nami w celu uzgodnienia terminu wizyty tak abyśmy mogli zaplanować naprawę bez uszczerbku w obsłudze dla innych klientów.

Testy i gwarancja po naprawie:

Po każdej naprawie w naszym serwisie, urządzenie przechodzi szereg testów określonych przez dział techniczny firmy Samsung. Dodatkowo w urządzeniach, które tego wymagają wykonywane są testy szczelności.
Wszystkie te czynności gwarantują najwyższą jakość obsługi i eliminują w 99% prawdopodobieństwo powtórnej naprawy.
Każde urządzenie objęte gwarancją producenta, naprawione przez nasz serwis zachowuje obowiązującą gwarancję. Jeżeli Twoje urządzenie nie posiada już gwarancji producenta to my udzielamy 6 miesięcy gwarancji na wykonaną przez nas naprawę.

Pomagamy rozwiązywać problemy z telefonami

Potrzebujesz pomocy przy swoim telefonie? Jesteśmy do dyspozycji w naszej pracowni na Krzywoustego 22, 70-314 Szczecin. Bez względu na to, czy potrzebujesz zgrać zdjęcia, naprawić oprogramowanie, czy dowiedzieć się „co to jest ta ikonka?”, chętnie doradzimy, wytłumaczymy lub wykonamy potrzebne działania.

Akcesoria i futerały

Posiadamy w ofercie, najprawdopodobniej największy w Szczecinie wybór akcesoriów z branży GSM;
Futerały, słuchawki, kable, ładowarki, baterie, szkła hartowane, urządzenia bluetooth, urządzenia indukcyjne, uchwyty, transmitery FM, głośniki, pendrive, modemy, routery, itp.